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Juego Responsable

La gran mayoría de las personas que asisten a los casinos, lo hacen para pasar un rato de diversión y entretenimiento, pero hay un porcentaje menor de personas que presentan dificultades con esta actividad, y esto persiste incluso una vez acabada la diversión. Conscientes de esta problemática, y en el marco del compromiso con nuestros clientes, nuestra compañía cuenta desde hace 9 años con un programa integral de Juego Responsable.

Esta iniciativa está basada principalmente en la prevención de conductas de riesgo frente al juego, la promoción de una relación sana con la actividad y la intervención primaria frente a requerimientos de los clientes. Como parte de este proceso de prevención y educación, Sun Dreams ha realizado un importante trabajo de capacitación de sus anfitriones, alcanzando más de 200 consejeros capacitados a lo largo de Chile, entre nuestras operaciones de Iquique, San Francisco de Mostazal, Temuco, Valdivia, Puerto Varas, Coyhaique y Punta Arenas.

Estos consejeros son muy importantes y están siempre disponibles para atender las inquietudes de los clientes frente a esta materia en la sala de juegos, trabajo que es complementado con folletería informativa, disponible en todos nuestros casinos. Bajo este mismo objetivo, promovemos y apoyamos de manera permanente la capacitación de profesionales de la salud pública, en cada una de las regiones donde estamos presente, con el ánimo de incentivar la creación de políticas públicas en torno al juego patológico.

Adicionalmente, la compañía ha realizado esfuerzos importantes de promoción sobre este tema, participando de espacios de conversación y debate, en seminarios y encuentros nacionales e internacionales, sobre los problemas y desafíos de la industria del juego, con el objetivo de compartir experiencias en la materia y tomar conocimiento de los aspectos relevantes planteados por los diferentes operadores. Del mismo modo, hemos generado alianzas con otros actores de la industria para implementar actividades relacionadas con el tema, lo que nos ha conducido a liderar actualmente la Corporación Nacional de Juego Responsable, y desarrollar de manera conjunta iniciativas preventivas y de educación, como el Decálogo de Juego Responsable.

 

DECÁLOGO DEL JUEGO RESPONSIBLE:

 

  1. Recuerda que, aunque la gran mayoría de las personas juegan y se entretienen responsablemente, existen otras a las que les cuesta controlar su forma de jugar, lo que las expone a riesgos y/o a desarrollar una dependencia al juego.

 

  1. Cuando vayas a jugar, elige hacerlo principalmente para entretenerte. No juegues sólo para ganar, no puedes asegurar que los resultados que deseas se cumplan.

 

  1. Si tienes problemas previos, resuélvelos antes de jugar. Si juegas para evadirlos, quizás los olvides por un rato, pero los problemas seguirán ahí.

 

  1. Planifica con anticipación el tiempo y monto de dinero que invertirás en divertirte. No permitas que el juego te limite en otras actividades importantes y no arriesgues el dinero que necesitas para el día a día o tus proyectos de vida.

 

  1. Cuando vayas a jugar, hazlo en lugares autorizados. No te expongas a riesgos en lugares que no están regulados, por ejemplo, locales comerciales, casinos ilegales o lugares clandestinos.

 

  1. Evita que el juego interfiera en el cumplimiento de tus roles y tus responsabilidades familiares, educacionales y/o laborales.

 

  1. Pregúntate a ti mismo cuánto estás jugando y combina el juego con otras actividades individuales, familiares y sociales que te hagan sentir bien. Hay muchas formas de entretenerse.

 

  1. Comparte tus experiencias de entretención con quienes te rodean. Cuando el juego es entretenido y responsable no tienes para qué ocultarlo a tus cercanos.

 

  1. Aumenta tus precauciones si has tenido o tienes problemas para controlar otras conductas –como el beber o el fumar, si has tenido problemas de salud mental o si en tu familia existen personas que han tenido problemas de control con los juegos de azar.

 

  1. Infórmate de los beneficios y los riesgos de tus opciones de entretención y toma las precauciones para prevenir que se salgan de tu control. El jugar responsablemente puede ser una conducta entretenida y saludable para todos.