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Preguntas Frecuentes

¿Quiéres formar parte de un mundo de beneficios exclusivos y necesitas información? 
Acá respondemos las dudas más frecuentes para que puedas vivir la experiencia de la diversión en grande en Monticello Grand Casino. 
 

¿Por qué es importante ser parte del Club de Privilegios MVG (Most Valued Guest)?

Ser parte de nuestro Club de Privilegios te permite:

• Obtener tu tarjeta inteligente MVG, acumular puntos y con ellos ir ascendiendo en los diferentes niveles de membresía que disponemos para ti y así acceder a espectaculares beneficios.

• Para comenzar tendrás una tarjeta “Maroon” –por el sólo hecho de inscribirte en nuestro Club de Privilegios MVG-. Acumulando puntos llegarás a “Silver”, luego a “Gold” y finalmente a la más prestigiosa tarjeta que es “Platinum”.

• Por lo mismo se te recomienda usar tu tarjeta MVG en todo momento para asegurar que sigas acumulando puntos y así recibirás los beneficios, ofertas y premios asignados a cada nivel.

 

¿Cómo obtener una tarjeta MVG?

• Para obtener la tarjeta MVG, sólo debes completar el registro con tus datos, dispuesto en nuestro mesón MVG que cuenta con un staff especialmente capacitado en nuestro Club de Privilegios MVG.

• Recuerda que siendo un miembro MVG, podrás optar a fantásticos beneficios.

 

¿Por qué es importante que tengas tu tarjeta inteligente MVG?

• Son seguras y eliminan la necesidad de llevar fajos de billetes y gran cantidad de monedas.

• Hacen que el juego sea limpio y previenen la suciedad en las manos.

• Evitan la pérdida de tiempo en las máquinas con desperfectos (tilts).

• Pueden ser usadas en todas las máquinas de azar.

• A través de un código PIN (número de identidad personal), proporcionan protección adicional a los miembros MVG.

 

¿Qué puedo canjear con mis puntos MVG?

Con tus puntos MVG puedes canjear:

• Créditos en máquinas de azar,

• Consumo en bares y restaurantes de Monticelo Grand Casino (Presentando tu tarjeta MVG y solicitando el pago de la cuenta con tus puntos),

• Dinero en efectivo.

 

¿Cómo puedo subir de nivel MVG?

• Simplemente jugando en Monticello Grand Casino, usando tu tarjeta inteligente MVG.

 

Al canjear mis puntos, ¿Pierdo mi nivel de membresía?

En lo absoluto, ya que los puntos obtenidos tienen duran un año, a partir del día en que los obtuvo. Los puntos mostrados en las máquinas de azar son los puntos que dispones para canjear.

 

¿Cuántos puntos necesito para subir de nivel?

• De Maroon a Silver: 30 puntos MVG.

• De Silver a Gold: 300 puntos MVG.

• De Gold a Platinum: 3000 puntos MVG.

Y recuerda que para mayor información de tus puntos MVG, sólo debes acercarte al mesón MVG.